（filter_1）
1.设置方法
2.忘记密码
3.免费信箱多长时间不登陆会被注销
4.免费信箱的邮件误删除后,可否恢复
5.为什么收件夹中没有邮件，还提示超空间
6.收到垃圾邮件怎么办
7.为什么免费信箱收不到朋友的来信
8.为什么页面提示发送邮件成功,一会儿会收到退信
9.不能登陆邮箱，碰到服务器 500 错误，我该怎么做
10.如何设置东方网邮件过滤设置
11.如何激活用户
>>>>设置方法 TOP
东方网的免费邮件pop3和smtp服务器：
收信(pop3)的服务器名是：mail.eastday.com
发信(smtp)的服务器名是：smtp.eastday.com
设置完成后，注意选择 smtp服务器要求身份验证那个选项。
>>>>忘记密码 TOP
如果您忘记了密码，或密码无法让您登入，我们可以帮您设定一个新的密码。请填写 表格，并填入您的 ID 和注册时填写的自订问题和您的你的身份证号码，我将会为您设定新的密码。
在我们确认了您的 ID、注册时填写的自订问题和您的身份证号码后，您可以来取得密码∶
回答自订问题∶ 选择本选项来回答您在注册时自订的问题，如果您的答案和您注册时自订的答案相同，我们会直接在网页上显示您的新密码。
>>>>免费信箱多长时间不登陆会被注销 TOP
东方网电子邮件帐号在任何连续90日内未经任何形式(WEB/POP3)使用，东方网有权冻结该电子邮件帐号并停止为该免费邮件用户提供免费邮件服务。一旦用户激活了邮箱，则邮箱将被恢复。对于冻结后30天内不曾激活的用户，系统将删除上面的信件。
>>>>免费信箱的邮件误删除后,可否恢复 TOP
非常抱歉,由于免费信箱的服务器没有备份,所以信件删除后,无法恢复。
>>>>为什么收件夹中没有邮件，还提示超空间 TOP
东方网免费邮箱的空间是5兆，是邮箱中所有文件夹(收件箱、已发送、垃圾箱、草稿及自建的文件夹等)中所有信件容量的总和，当收件夹中没有信件时还显示空间超出时，请检查其他文件夹中是否还有信件。一般情况，信件会存放在垃圾箱中，请清空垃圾箱即可。
>>>>收到垃圾邮件怎么办 TOP
当您从陌生人那里收到垃圾邮件之后，请不要给发件人回复或者遵循任何可能包含在垃圾邮件中的"删除指令"。请参照东方网邮件过滤设置。
>>>>为什么免费信箱收不到朋友的来信 TOP
如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是东方网的邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，一般出现退信的原因请详细参阅这里。
>>>>为什么页面提示发送邮件成功,一会儿会收到退信 TOP
当您收到来自"MAILER-DAEMON"或"Mail Delivery Subsystem"、主题类似于"传送失败"的邮件时，这意味着您发送的信件无法传送并已"弹回"给您。这些信件是自动产生的，通常包括传送失败的原因。
弹回的信件通常由两部分组成。第一部分包括弹回的原因，第二部分包括您的原始信件。
传送失败最常见的原因是您输入的电子邮件地址无效。如果 Mailer Daemon 说帐户不存在,请双击您输入的地址查看拼写是否正确。放错一个字母的位置足以导致传送失败。如果信件继续弹回，您可能需要验证该帐户是否已被关闭或变动。
如果您有其它的原因希望我们调查，请告诉我们。如果您能将传送失败所给的原因复制并粘贴到信件中，然后发送给我们，那么这对我们确定信件被弹回的原因非常有帮助。
>>>>不能登陆邮箱，碰到服务器 500 错误，我该怎么做 TOP
多数服务器错误是由暂时问题引起的，通过以下操作很容易解决：
1. 单击浏览器的"后退"按钮重装前一页，然后再尝试您的操作。
2. 如果继续接收到错误，可能是您尝试提交的表格包含无效数据，比如特殊字符。如果是这种情况，请尝试用另外的词作为条目，然后再次提交表格。
如果问题继续存在，请告诉我们。请在来信中，尽量清楚地描述您所遇到的问题、导致出现错误所采取的步骤和您接收到的所有错误信件中的确切文本。这些资料对我们很有帮助。
>>>>如何设置东方网邮件过滤设置 TOP
1. 点击"邮件过滤"（如图filter_1），然后登陆进入邮件过滤设置
（filter_1）
2. 邮件过滤可以通过用户名称或域名，因此需要在文本框输入你要过滤的用户名称或者域名，同时要在下拉菜单中选择"转到垃圾箱"或"直接删除"。另外，在你设置好之后别忘了选中前面的"启用"复选框！确定后，设置生效。如图(filter_2)所示：
（filter_2）
>>>>如何激活用户 TOP
1. 激活用户时需要用户身份确认.首先输入你的用户名称和密码,然后点击激活按钮.如图(active_1).
(active_1)
2. 如果用户身份认证正确,则会给你已提示"你的用户ID已提交,请在两天后重新登录!",如图(active_2),我们将会对你进行核对后激活你的邮箱.你的邮箱两天后将被开通.
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